Hatályos: 2026. október 19-től visszavonásig
ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
Rendezvényszervező: BeToGather Kft.
Székhelye: 1145 Budapest, Pétervárad utca 7/A 2. emelet 1. ajtó
Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszáma: 01-09-448841
Adószáma: 32906510-2-42
E-mail címe: info@betogather.hu
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg a BeToGather Kft. (székhelye: 1145 Budapest, Pétervárad utca 7/A 2. emelet 1. ajtó, cégjegyzékszáma: 01-09-448841, továbbiakban: BeToGather) mint rendezvényszervező és kapcsolódó szolgáltatás-közvetítő platform üzemeltető által szervezett és megrendezésre kerülő, tudatossággal, önismerettel, önfejlesztéssel kapcsolatos tanfolyamokon, előadásokon, workshopokon, fesztiválokon (továbbiakban: Rendezvény) a belépőt vásárló személyek (továbbiakban: Vásárlók) és a Rendezvény látogatói (továbbiakban: Látogatók) Rendezvényen való részvételének általános feltételeit, valamint a BeToGather és a Vásárlók, Látogatók (továbbiakban együtt: Szerződő Felek) között keletkező jogviszonyokból eredő jogokat és kötelezettségeket.
A Rendezvényhez kapcsolódó egyes szolgáltatásokat – különösen szálláshely-szolgáltatást, vendéglátást és egyéb helyszíni szolgáltatásokat – a Szervezővel együttműködő partnerek és helyszínüzemeltetők biztosíthatják.
Jelen ÁSZF minden esetben irányadó a Rendezvényen való részvételre, valamint a BeToGather és a Látogatók közötti jogviszonyra. Az ÁSZF elérhető a honlapunkon (betogather.hu/aszf)
A Rendezvény területén való tartózkodásra a Rendezvény Házirendje, a szálláshelyek használatára pedig a Szálláshely-használati szabályzat irányadó. Ezek a dokumentumok az Általános Szerződési Feltételek kiegészítő szabályzatai, és a Látogató a Rendezvényre történő belépéssel, illetve a szolgáltatások igénybevételével azok rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el.
- Fogalommeghatározások
Rendezvény: A BeToGather által szervezett esemény, amely lehet tanfolyam, előadás, workshop vagy fesztivál, általában önismerettel, tudatossággal és önfejlesztéssel kapcsolatos témában.
Fesztivál: A BeToGather fesztivál egy többnapos esemény, amely évente kerül megrendezésre adott időben és helyszínen, és előadó-művészeti, zenei, kulturális, szórakoztató, mozgásprogramokat és egyéb szolgáltatásokat kínál.
Vásárló: Természetes vagy jogi személy, aki a Rendezvényre belépőt vásárol, akár online, akár a helyszínen.
Szervező: a BeToGather Kft., amely a Rendezvény szervezője és lebonyolítója.
Látogató: Természetes személy, aki jogosult a Rendezvényen való részvételre.
Szolgáltatás: minden olyan szolgáltatás, program, helyszíni ellátás vagy kapcsolódó tevékenység, amely a Rendezvényhez kapcsolódóan a Szervező vagy a Szervezővel együttműködő partnerek és helyszínüzemeltetők közreműködésével válik elérhetővé a Látogatók számára.
Online értékesítési és foglalási felület: A BeToGather internetes felülete vagy közreműködő partnere által működtetett online rendszer, amely a Rendezvényekhez kapcsolódó belépők értékesítését, szálláshelyek foglalását és egyes kapcsolódó szolgáltatások igénybevételét teszi lehetővé.
Belépő: A Rendezvényen való részvételre jogosító igazolás (például bérlet, napijegy, e-ticket, tiszteletjegy), amely sorszámozott, egyedi azonosítóval rendelkezik, és lehet ingyenes vagy ellenérték fejében kiadott.
Házirend: Az adott Rendezvényre vonatkozó, kötelező szabályokat tartalmazó dokumentum, amely elérhető a BeToGather honlapján, illetve a helyszínen betekintésre. A Házirend mellékletei és kiegészítései (különösen: Állatbehozatali és állattartási szabályzat, egyes területek speciális szabályai) a Házirend részét képezik, és a Látogatókra kötelezőek. Eltérés esetén a dokumentumok egymással összhangban, a Rendezvény biztonságát szolgáló cél szerint értelmezendők.
Gyermekprogram terület: A Rendezvény területén belül elkülönített, kifejezetten kiskorú résztvevők számára kialakított, felügyelt programrész, amely a gyermekek életkorának megfelelő foglalkozásokat biztosít.
- AZ ÁSZF HATÁLYA
2.1. Jelen ÁSZF határozatlan időre érvényes.
2.2. A módosítás főszabály szerint a közzétételt követően létrejövő jogviszonyokra alkalmazandó. A már megvásárolt Belépővel rendelkező Vásárlók/Látogatók jogviszonyára a módosítás akkor terjed ki, ha a Szervező őket erről megfelelően tájékoztatja, és a módosítás a Rendezvényen való részvétel feltételeit érdemben érinti; ilyen esetben a Vásárló/Látogató a tájékoztatástól számított 14 napon belül – amennyiben a Rendezvényen még nem vett részt – indokolás nélkül elállhat. Az elállás nem alkalmazandó, ha a módosítás kizárólag a Látogatók számára kedvezőbb.
- SZERZŐDÉSES JOGVISZONY
3.1. A Belépő ellenértékének megfizetésével és átadásával a Vásárló/Látogató és a BeToGather szerződéses jogviszonyba lép, amely lehetővé teszi a Rendezvényen való részvételt. A belépőjegy polgári jogi szerződésnek minősül a Vásárló és a BeToGather Kft. között, és megvásárlásával a Vásárló elismeri az ÁSZF-ben foglalt szabályokat. Online vásárlás esetén a jegyértékesítést az INTERTICKET Kft. (jegy.hu) biztosítja; a vásárlás során megadott személyes adatok kezelése az INTERTICKET és a Szervező közreműködésével, a vonatkozó adatkezelési tájékoztatók szerint történik. A Szervező a személyes adatokat kizárólag a Rendezvény lebonyolításához, beléptetéshez, kapcsolattartáshoz, biztonsághoz és jogszabályi kötelezettségei teljesítéséhez szükséges mértékben kezeli. Ha a Rendezvény elmarad, a Belépő visszaváltásának módjáról a Vásárló a Rendezvény honlapján tájékozódhat. Ebben az esetben a BeToGather a belépő árán kívül egyéb kártérítést nem térít. A Rendezvény megtartása esetén a Belépő visszaváltására vagy cseréjére nincs lehetőség. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján kulturális, szabadidős vagy rendezvényszervezési szolgáltatás esetén – amennyiben a teljesítés meghatározott időpontra vagy időszakra szól – a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
3.2. A Rendezvény programjait és a rendelkezésre álló Szolgáltatásokat a BeToGather alakítja ki. A programok tartalmát, minőségét és mennyiségét (például előadók fellépését) a Látogatók számára nem garantálja, a műsorváltozás jogát fenntartja. A BeToGather törekszik arra, hogy az előzetesen kommunikált programokat biztosítsa, illetve elmaradás esetén azokat hasonló színvonalú programmal pótolja. A Szervező jogosult időpont- vagy helyszínváltoztatásra; az ebből eredő felelőssége a jogszabály által megengedett keretek között áll fenn. A Látogató tudomásul veszi, hogy egyes programok, előadók vagy szolgáltatások elmaradása önmagában nem jogosítja fel a Belépő visszaváltására, amennyiben a Rendezvény lényegében megrendezésre kerül.
3.3. Amennyiben a Rendezvény időpontja a Szervező érdekkörén kívül eső okból (különösen vis maior) módosul (áthelyezés/átütemezés), a megvásárolt Belépő az új időpontra érvényes. A Szervező az áthelyezés bejelentésével egyidejűleg tájékoztatja a Vásárlókat a visszatérítés vagy beváltás pontos rendjéről és határidejéről. Amennyiben a Rendezvény a meghirdetett időpontban teljes egészében elmarad, a Szervező – eltérő tájékoztatás hiányában – a Belépő névértékét visszatéríti; a Belépő névértékén felüli költségek (pl. utazás, szállás) megtérítésére a Szervező nem köteles.
- BELÉPŐ, BELÉPŐ VÁSÁRLÁS, BELÉPTETÉS
4.1. A belépőárak a Szervező hivatalos értékesítési felületein, különösen a jegy.hu weboldalon érhetők el.
4.2. Elektronikus belépővásárlás: A BeToGather fesztivál online jegyértékesítését az INTERTICKET Kft. biztosítja. A Vásárló bankkártya adatai nem jutnak el a BeToGather Kft.-hez; a fizetés az INTERTICKET oldalán történik. A sikeres fizetést követően a jegy.hu e-mailben küldi ki az online jegyet (.pdf formátumban). A Látogató az online jegyet nyomtatva vagy elektronikus készüléken köteles bemutatni, amely alapján a beléptetéskor érvényes karszalagot kap.
4.3. Az online megvásárolt jegyek névre szólnak. A jegyek névátírására vagy továbbértékesítésére kizárólag a Szervező által elfogadott külső viszontértékesítési felületen keresztül kerülhet sor. A Szervező ilyen felületként jelenleg a TicketSwap használatát fogadja el. A Szervező a viszontértékesítési tranzakciókban nem vesz részt, azokért felelősséget nem vállal; az ilyen tranzakciókra az adott platform saját szolgáltatási feltételei irányadók.
4.4. Személyes vásárlás: Személyesen belépőt kizárólag a Rendezvény időtartama alatt, a helyszínen lehet vásárolni.
4.5. Karszalag: A belépést követően a belépőhöz kapcsolódó jogokat és kötelezettségeket a karszalag biztosítja. Sérült, elveszett vagy manipulált karszalag érvénytelen, és a BeToGather nem cseréli. Jogosulatlanul tartózkodó személyeknek a helyszínt azonnal el kell hagyniuk.
4.6. Kedvezményes jegyek és jogosultság igazolása
A Szervező egyes jegytípusok esetén (különösen: diák- vagy nyugdíjas jegy) kedvezményes árú Belépőt biztosíthat. A kedvezmény igénybevételének feltétele a jogosultság megfelelő igazolása a belépéskor.
A Szervező jogosult a belépés során a kedvezményre való jogosultságot fényképes igazolvány vagy egyéb hivatalos okirat bemutatásával ellenőrizni. Az igazolvány adatait a Szervező nem rögzíti és nem másolja le, kizárólag a jogosultság fennállását ellenőrzi.
Amennyiben a kedvezményre való jogosultság nem igazolható, a Szervező jogosult a kedvezményes jegyet teljes árú jegyre kiegészíttetni, vagy a belépést megtagadni.
4.7. Jegytípusok és érvényesség
A Szervező különböző jegytípusokat értékesíthet, különösen napijegyet, hétvégi bérletet és 5 napos bérletet.
A napijegy kizárólag a jegyen megjelölt naptári nap reggel 07:00 órájától a következő naptári nap reggel 08:00 órájáig jogosít a Rendezvény látogatására.
A hétvégi bérlet a Rendezvény hivatalos programja szerinti pénteki nap reggel 07:00 órájától a Rendezvény hivatalos zárásáig érvényes.
Az 5 napos bérlet a Rendezvény teljes hivatalos időtartamára érvényes.
A különböző jegytípusokhoz eltérő jogosultságot biztosító karszalagok vagy belépési azonosítók tartozhatnak.
- SZÁLLÁSHELY FOGLALÁS ÉS HASZNÁLAT
5.1. A Szervező a Rendezvény időtartamára, kizárólag a Rendezvényhez kapcsolódóan lehetőséget biztosít a Rendezvény helyszínein (különösen a Kócsag Kemping és egyéb együttműködő helyszínek területén) elérhető szálláshelyek foglalására a Szervező honlapján elérhető szállásfoglalási felületen keresztül.
A szálláshelyeket együttműködő partnerek és helyszínüzemeltetők biztosíthatják.
5.2. A Rendezvényhez kapcsolódó szállásfoglalások kizárólag meghatározott időszakra, a Rendezvény időtartamához kapcsolódóan érhetők el.
5.3. A szálláshely foglalása a Szervező honlapján elérhető szállásfoglalási felületen keresztül történik. A foglalást követően a Vásárló e-mailben díjbekérőt kap, amely tartalmazza a fizetendő összeget, a fizetés módját és a fizetési határidőt. A foglalással kapcsolatos fizetési feltételeket, fizetési módot és határidőket a foglalási visszaigazolás vagy díjbekérő tartalmazza. A foglalás a befizetés beérkezésével válik érvényessé. Amennyiben a befizetés a megjelölt határidőig nem érkezik meg, a foglalás automatikusan törlésre kerülhet.
5.4. A szálláshely-foglalás lemondására és módosítására a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek irányadók. A foglalás véglegesítésével a Vásárló ezeket a feltételeket kifejezetten elfogadja.
5.4/A. Lemondási feltételek
A szálláshely-foglalás lemondása esetén az alábbi feltételek alkalmazandók:
- az érkezést legalább 30 nappal megelőzően: díjmentes lemondás
- az érkezést 14–29 nappal megelőzően: a szállásdíj 50%-a fizetendő
- az érkezést 8–13 nappal megelőzően: a szállásdíj 60%-a fizetendő
- az érkezést 7 napon belül megelőzően: a szállásdíj 80%-a fizetendő
- meg nem jelenés vagy a lemondás elmaradása esetén: a teljes szállásdíj fizetendő
A visszatérítés – amennyiben arra a fenti feltételek szerint sor kerül – a Szervező által alkalmazott fizetési módnak megfelelően, a visszatérítéshez szükséges adatok rendelkezésre állásától számított ésszerű határidőn belül történik.
5.5. A szálláshely használatára a jelen ÁSZF, a Szálláshely-használati szabályzat, a Rendezvény Házirendje, valamint a helyszínüzemeltető (különösen a Kemping) saját házirendje és működési szabályai irányadók.
Eltérés esetén a dokumentumokat egymással összhangban, a Rendezvény rendjét és biztonságát szolgáló cél szerint kell értelmezni; a helyszíni biztonsági és üzemeltetési utasítások azonnal követendők.
5.6. A szálláshely igénybevételével a Látogató köteles a szálláshely állagát megóvni, az okozott károkért teljes felelősséggel tartozik. A helyszínüzemeltető jogosult a károk megtérítését közvetlenül érvényesíteni.
5.7. Amennyiben a Rendezvény vis maior esemény következtében elmarad, a szállásfoglalásokkal kapcsolatos elszámolási és visszatérítési feltételekről a Szervező a helyszínüzemeltetőkkel és együttműködő partnerekkel egyeztetve ad tájékoztatást.
5.8. A Rendezvényhez kapcsolódó szállásfoglalások kizárólag a Rendezvény meghatározott időtartamára vonatkozóan érhetők el.
5.9. A Szervező honlapján feltüntetett szállásdíjak az idegenforgalmi adót (IFA) nem tartalmazzák. Az IFA mértéke Balatonberényben jelenleg 550 Ft/fő/éj, amely a Balatonberény Község Önkormányzatának mindenkor hatályos rendelete szerint a vendéget terheli, és a helyszínen fizetendő.
5.10. A jogszabályban előírt adatszolgáltatási kötelezettségeket az érintett helyszínüzemeltető vagy szálláshelyet biztosító partner teljesíti a vonatkozó jogszabályok szerint.
- MAGATARTÁSI SZABÁLYOK
6.1. A Látogatók kötelesek betartani a Rendezvény Házirendjét és a magatartási szabályokat. Tilos mások személyiségi jogainak megsértése, testi épségük veszélyeztetése, a környezet rongálása.
6.2. Reklám és kereskedelem: A Szervező előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos promóciós, reklám-, kereskedelmi vagy adománygyűjtő tevékenység folytatása. A Látogatók saját terméket/szolgáltatást nem árusíthatnak. Értékesítést kizárólag a Szervezővel szerződött hivatalos szolgáltató partnerek végezhetnek.
6.3. Alkohol és tiltott szerek: A Rendezvény területe alkoholmentes: szeszes ital árusítása, kiszolgálása, birtoklása és fogyasztása tilos.
6.4. Kábítószer birtoklása, fogyasztása, terjesztése és népszerűsítése tilos.
6.5. Engedély nélküli gyűlések: A programokon kívüli gyűlések, demonstrációk engedély nélkül tilosak.
6.6. Biztonság: A biztonsági szabályok betartását engedéllyel rendelkező közreműködők biztosíthatják. Utasításaikat minden esetben követni kell.
6.7. Kiskorúak részvétele
A Rendezvényen 18. életévét be nem töltött személy kizárólag törvényes képviselője felügyelete mellett, vagy a törvényes képviselő írásbeli meghatalmazásával eljáró nagykorú, cselekvőképes kísérővel tartózkodhat, kivéve, ha a Szervező által kijelölt Gyermekprogram területen vesz részt a vonatkozó helyszíni szabályok szerint.
6.8. Gyermekprogram terület
A Gyermekprogram terület elkülönített, ellenőrzött rész, amely kizárólag a gyermekek számára meghirdetett foglalkozások helyszíne. A gyermek a Gyermekprogram területén kizárólag a Szervező által kijelölt programidőben és a helyszíni szabályok betartásával tartózkodhat.
A Szervező jogosult a gyermek átvételét megtagadni, amennyiben a gyermek állapota (pl. betegség, fertőzésgyanú, agresszív magatartás) a többi résztvevő biztonságát veszélyezteti.
A Gyermekprogram terület igénybevételének részletes rendjét – különösen az életkori sávra, férőhelyre, nyitvatartásra/programidőre, az átadás-átvétel módjára, valamint a kapcsolattartási és egészségügyi minimum információkra vonatkozó szabályokat – a Szervező a helyszínen és/vagy a honlapon közzétett tájékoztatóban, valamint a Házirendben határozza meg.
A gyermek felügyelete kizárólag a meghirdetett programidőben, az átadás-átvétel igazolt megvalósulása esetén tekinthető a Szervező által ellátottnak.
6.9. Felelősség kiskorúak esetén
A Szervező a Gyermekprogram területén biztosított felügyeletet a program időtartamára korlátozottan látja el. A gyermekért a Rendezvény teljes területén – a Gyermekprogram szervezett időszakát kivéve – a törvényes képviselő felel.
A Szervező nem vállal felelősséget a gyermek önkényes eltávozásáért, amennyiben a törvényes képviselő nem gondoskodott a megfelelő átadás-átvételről. Amennyiben a Gyermekprogram igénybevételéhez a Szervező a gyermekkel vagy törvényes képviselővel kapcsolatos adatok rögzítését kéri (pl. név, elérhetőség, egészségügyi jelzés), az adatkezelésre az Adatkezelési Tájékoztató irányadó.
6.10. Korhatáros programok
A Rendezvény egyes programjai kizárólag 18 éven felüli személyek számára látogathatók. A Szervező jogosult a korhatár ellenőrzésére. A korhatáros programra történő belépés megtagadható, ha az életkor nem igazolt.
- HANG- ÉS KÉPFELVÉTEL
7.1. A Látogató tudomásul veszi, hogy a Rendezvényen a Szervező (és megbízottjai) kép- és hangfelvételeket készíthet dokumentációs és promóciós célból. A felvételek kezelésére és a Látogató jogaira (különösen tiltakozás/kifogás, érintetti jogok) a mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató irányadó. A Szervező törekszik arra, hogy a felhasználás ne legyen sértő, megalázó, és ne sértse a Látogató emberi méltóságát.
7.2. A felvételek felhasználásának és kezelésének részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza; a Látogató e körben külön díjazásra vagy ellenszolgáltatásra nem jogosult. A felhasználás nem sértheti a Látogató emberi méltóságát vagy jóhírnevét.
7.3. A Látogatók saját felvételeiket nem használhatják kereskedelmi célra.
7/A. ADATKEZELÉS
A Rendezvénnyel összefüggő adatkezelésre (különösen: jegyvásárlás, beléptetés, kapcsolattartás, biztonság, kép- és hangfelvételek, gyermekprogram igénybevétele) a Szervező mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztatója irányadó, amely a honlapon elérhető. A Szervező a személyes adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli. Adatkezeléssel kapcsolatos megkeresés: info@betogather.hu
- HÁZIREND
A Rendezvény Házirendje elérhető a BeToGather honlapján és a helyszínen. A Látogató köteles azt az ÁSZF-fel együtt betartani. A Házirend súlyos vagy ismételt megsértése a Látogató Rendezvény területéről történő kizárását eredményezheti; ilyen esetben a Belépő ellenértéke – a kötelezően alkalmazandó jogszabályi kivételek figyelembevételével – főszabály szerint nem jár vissza.
- FELELŐSSÉG
A BeToGather fenntartja a jogot a programok, koncertek és szolgáltatások módosítására. Egyes programelemek változása vagy elmaradása esetén a Vásárlót, illetve Látogatót megillető jogokat a vonatkozó jogszabályok, a megkötött szerződés és a jelen ÁSZF rendelkezései határozzák meg.
A Rendezvény területén egyes szolgáltatásokat együttműködő partnerek és külső szolgáltatók biztosíthatnak. Az adott partner vagy szolgáltató a saját tevékenységéért a vonatkozó jogszabályok szerint felel. Ez nem érinti a Szervezőnek a Rendezvény megszervezésével, biztonságos lebonyolításával, a közreműködők igénybevételével és jogszabályi kötelezettségeinek teljesítésével kapcsolatos felelősségét.
A Szervező az őrizetlenül hagyott vagyontárgyak megőrzését nem vállalja. Ez nem érinti a Szervező jogszabály alapján fennálló esetleges kártérítési felelősségét.
A Vásárló felel az általa közölt adatok pontosságáért, valamint a neki felróható magatartásával okozott károkért. A kiskorú résztvevők felügyelete főszabály szerint a törvényes képviselő kötelezettsége, a Szervező által kifejezetten vállalt felügyeleti feladatok és a jogszabály alapján fennálló kötelezettségek sérelme nélkül.
A Szervező a kifejezetten felügyelt, szervezett Gyermekprogram keretében a meghatározott feltételek szerint lát el felügyeleti feladatokat.
A Szervező felelősségére a mindenkor hatályos jogszabályok irányadók. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető a szándékosan okozott, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért fennálló felelősség kizárásaként vagy korlátozásaként.
9.1. Egészségügyi ellátás
A Rendezvény területén a Rendezvény jellegének, kockázatainak és a vonatkozó előírásoknak megfelelő elsősegélynyújtási, illetve egészségügyi biztosítást kell megszervezni.
Az egészségügyi biztosítás konkrét formáját és személyi, tárgyi feltételeit a Szervező a Rendezvényre irányadó követelmények alapján határozza meg. A szükséges egészségügyi ellátást az arra jogosult személyek vagy szolgáltatók biztosítják.
Az esetlegesen felmerülő ellátási díjakra és azok elszámolására a vonatkozó jogszabályok, valamint az ellátást nyújtó szolgáltató alkalmazandó feltételei irányadók.
9.2. Programokon való részvétel és egyéni kockázatmérlegelés
A Rendezvény programjain – különösen a mozgásos, sport-, önismereti, testi vagy mentális megterheléssel járó foglalkozásokon, tűzönjáráson, meditációs és légzéstechnikai gyakorlatokon, fizikai kihívásokon és vízi programokon – a Látogató önkéntes döntése alapján, az adott program részvételi és biztonsági feltételeinek betartásával vehet részt.
A Látogató köteles saját egészségi, fizikai és mentális állapotát figyelembe venni, a program ismertetett kockázatait mérlegelni, és tartózkodni az olyan tevékenységtől, amelyben való részvétele számára előreláthatóan veszélyt jelenthet.
Az önkéntes részvétel és az egyéni kockázatmérlegelés nem mentesíti a Szervezőt a jogszabály alapján fennálló biztonsági, tájékoztatási és egyéb kötelezettségei, valamint felelőssége alól.
9.3. Fokozott kockázatú programok
A fokozott kockázattal járó programok – különösen a tűzönjárás, az extrém hőhatással járó tevékenységek és a fizikai erőnléti kihívások – esetében a Látogató tudomásul veszi, hogy az ilyen tevékenységek jellegéből eredő egyes kockázatok megfelelő előkészítés és biztonsági intézkedések mellett sem küszöbölhetők ki teljes mértékben.
A Szervező köteles a programok előkészítése és lebonyolítása során a tevékenység jellegéhez és kockázataihoz igazodó, jogszabályoknak megfelelő gondossággal eljárni.
A Látogató önkéntes döntése és a kockázatok tudomásulvétele nem értelmezhető a Szervező jogszabály alapján fennálló felelősségének kizárásaként vagy korlátozásaként.
9.4. A tűzönjárás különös részvételi és biztonsági feltételei
9.4.1. A program jellege és az önkéntes részvétel
A 2026. október 24-én, a budapesti Kristály Színtéren megrendezésre kerülő „BeToGather – Tűzönjárás – Szembenézni a félelemmel” rendezvény keretében megvalósuló parázson járás fokozott baleseti kockázattal járó programelem.
A parázson történő áthaladás kizárólag önkéntes döntés alapján történhet. A Látogató bármikor, indokolási kötelezettség nélkül dönthet úgy, hogy nem halad át a parázson. A Szervező és a programvezető a részvétel érdekében nyomást nem gyakorolhat.
9.4.2. A tevékenységgel járó kockázatok
A tűzönjárás során – megfelelő előkészítés és biztonsági intézkedések mellett is – különösen égési sérülés, elesés, megcsúszás, rosszullét vagy más testi sérülés következhet be.
A Szervező a program megkezdése előtt tájékoztatást biztosít a tevékenység lényeges kockázatairól és a biztonságos részvétel feltételeiről.
9.4.3. Egész napos felkészítő program és kötelező biztonsági eligazítás
A Rendezvény egész napos programja a tűzönjárásra történő mentális és személyes felkészülést szolgálja. A programok a résztvevőket fokozatosan készítik fel a Rendezvény záró programelemeként megvalósuló parázson járásra. A parázson járás közvetlen részvételi feltételeit a kötelező biztonsági eligazítás és a jelen ÁSZF rendelkezései határozzák meg. A parázson történő áthaladást közvetlenül megelőzően a program szakmai vezetője valamennyi, a parázson járásban részt venni kívánó Látogató számára kötelező biztonsági eligazítást tart. Ennek során ismerteti a tevékenység kockázatait, a biztonságos végrehajtás szabályait, valamint azokat a körülményeket, amelyek a részvételt kizárhatják.
A parázson történő áthaladás feltétele a regisztráció során aláírt felelősségvállalási nyilatkozat megléte, a közvetlenül megelőző kötelező biztonsági eligazításon való részvétel, valamint a részvételi és biztonsági feltételek teljesülése.
A Szervező a biztonsági eligazítás megtörténtét és a részvételi feltételek teljesülését a szakmai vezetővel előzetesen egyeztetett, egyszerű és a helyszínen ellenőrizhető módon igazolja. Ehhez nem szükséges újabb résztvevői nyilatkozat vagy a szakmai vezető személyenkénti írásbeli jóváhagyása.
A kötelező biztonsági eligazítást elmulasztó Látogató a parázson nem haladhat át.
9.4.4. Egészségi és személyes alkalmasság
A Látogató köteles a részvétel előtt saját egészségi, fizikai és mentális állapotát mérlegelni. Amennyiben tudomása van olyan aktuális egészségi állapotról, sérülésről vagy egyéb körülményről, amely miatt a fokozott hőhatással és fizikai vagy mentális megterheléssel járó tevékenység számára előreláthatóan veszélyt jelenthet, köteles a parázson járástól tartózkodni.
Alkohol, kábítószer, bódító hatású vagy a döntési képességet, mozgáskoordinációt, illetve érzékelést érdemben befolyásoló szer hatása alatt a parázson járás tilos.
A Szervező a részvételi nyilatkozatban egészségügyi diagnózisok közlését nem követeli meg.
9.4.5. Biztonsági utasítások, a részvétel megtagadása és a program leállítása
A Látogató köteles a program szakmai vezetője, a Szervező és a biztonságos lebonyolításban közreműködő személyek utasításait betartani.
A program szakmai vezetője jogosult és köteles a parázson járást megtagadni, a részvételt megszakítani, illetve a programot leállítani, amennyiben a résztvevő állapota vagy magatartása, a helyszíni körülmények vagy más biztonsági tényező ezt indokolja.
A Szervező ugyancsak jogosult a programot biztonsági okból felfüggeszteni vagy leállítani, és köteles gondoskodni a szükséges szervezési és biztonsági intézkedésekről.
A szakmai vezető a program szakmai irányítását és biztonsági felügyeletét látja el. E feladat nem jelent valamennyi résztvevőre kiterjedő, személyenkénti alkalmassági tanúsítást vagy írásbeli engedélyezési kötelezettséget.
A Szervező és a szakmai vezető feladat- és felelősségi körét a vonatkozó jogszabályok, valamint a közöttük létrejött megállapodás határozzák meg. A feladatmegosztás egyik fél jogszabály alapján fennálló felelősségét sem zárja ki vagy korlátozza.
A biztonsági okból hozott döntést a Látogató köteles betartani. Az ilyen döntés nem érinti a Látogatót jogszabály vagy a korábban létrejött szerződés alapján megillető esetleges igényeket.
9.4.6. Kiskorúak részvétele
A tűzönjárásban 18. életévüket be nem töltött személyek kizárólag akkor vehetnek részt, ha a program szakmai vezetője által előzetesen írásban meghatározott, szakmailag megalapozott életkori, alkalmassági és biztonsági feltételek teljesülnek.
A Szervező gondoskodik arról, hogy e feltételek a Rendezvényt megelőzően a Látogatók számára megismerhetők legyenek.
A kiskorú parázson járásához törvényes képviselőjének előzetes írásbeli hozzájárulása, valamint a törvényes képviselő személyes jelenléte szükséges a kötelező felkészítés és a parázson járás teljes időtartama alatt.
A kiskorú köteles részt venni a kötelező felkészítésen, és életkorának, valamint érettségének megfelelően megérteni és betartani a biztonsági utasításokat.
A kiskorú bármikor visszautasíthatja a részvételt, és a részvétel érdekében nem gyakorolható rá nyomás.
A törvényes képviselő hozzájárulása önmagában nem jogosít fel a parázson járásra. A szakmai vezető biztonsági okból jogosult és köteles a részvételt megtagadni vagy megszakítani, ha annak feltételei nem teljesülnek.
Amennyiben a kiskorúak biztonságos részvételének előzetesen meghatározott és dokumentált feltételei nem állnak rendelkezésre, kiskorú személy a parázson járásban nem vehet részt.
9.4.7. Felelősségvállalási nyilatkozat és a parázson járás feltételei
A Szervező a Rendezvényre érkező Látogatók számára egységes, „Felelősségvállalási nyilatkozat – BeToGather tűzönjárásán való részvételhez” című dokumentumot biztosít.
A Szervező a Rendezvényre történő regisztráció során valamennyi Látogatóval aláíratja az egységes felelősségvállalási nyilatkozatot, függetlenül attól, hogy a Látogató a parázson járásban ténylegesen részt kíván-e venni.
A nyilatkozat aláírásával a Látogató igazolja, hogy a tűzönjárás természetéből fakadó kockázatokról szóló tájékoztatást megismerte, és tudomásul veszi a részvétel alapvető feltételeit.
A regisztráció során aláírt felelősségvállalási nyilatkozat a Rendezvényhez kapcsolódó részvételi és kockázattudomásulvételi nyilatkozatként szolgál, ezért a parázson járás előtt újabb ilyen nyilatkozat aláírása nem szükséges.
A nyilatkozat aláírása nem kötelezi a Látogatót a parázson történő áthaladásra. A tényleges részvétel minden esetben önkéntes, és a Látogató bármikor, indokolás nélkül dönthet úgy, hogy nem kíván áthaladni a parázson.
A Rendezvényen a Szervező egységes regisztrációs karszalagot alkalmaz. A regisztráció és a felelősségvállalási nyilatkozat aláírása alapján a Látogató jogosult a Rendezvény egész napos programjain részt venni. A parázson történő áthaladás további feltétele a közvetlenül azt megelőző kötelező biztonsági eligazításon való részvétel, valamint az előzetesen meghatározott részvételi és biztonsági követelmények teljesítése.
A Szervező a parázson járás megkezdése előtt ellenőrzi a kötelező biztonsági eligazítás megtörténtét és a részvételi feltételek teljesülését. Az ellenőrzés egyszerű, a helyszíni lebonyolításhoz igazodó eljárás szerint történik, újabb résztvevői nyilatkozat aláírása nélkül.
A Szervező és a program szakmai vezetője biztonsági okból jogosult és köteles a parázson járásban való részvételt megtagadni vagy megszakítani, amennyiben annak biztonsági feltételei nem biztosítottak.
A nyilatkozatban szereplő, saját felelősségre történő részvételre vonatkozó kijelentés nem értelmezhető a Szervező, a szakmai vezető vagy más közreműködő jogszabály alapján fennálló felelősségének kizárásaként vagy korlátozásaként.
A nyilatkozat aláírásának kötelező belépési feltételként történő alkalmazása kizárólag akkor lehetséges, ha az erre vonatkozó kötelezettség a Látogatóval létrejött szerződés részét képezi, vagy arról a felek utóbb érvényesen megállapodtak.
A személyes adatok kezelésére a Szervező hatályos Adatkezelési Tájékoztatójának rendelkezései irányadók.
9.4.8. A részvételi feltételek és a korábban megvásárolt jegyek
A Szervező a jelen különös részvételi és biztonsági feltételeket a honlapján közzéteszi, és a Rendezvényt megelőzően a korábban jegyet vásárlók számára is megismerhetővé teszi.
A jelen feltételek közzététele önmagában nem módosítja visszamenőlegesen a korábban létrejött jegyvásárlási szerződéseket.
A parázson járásban való tényleges részvételhez a 9.4.3–9.4.7. pontokban meghatározott biztonsági és részvételi feltételek teljesítése szükséges.
Amennyiben az utóbb közölt feltételek a korábban megvásárolt jegyhez kapcsolódó szolgáltatást lényegesen érintik, a Szervező az érintett Vásárlóval a jogszabályok és a korábban létrejött szerződés rendelkezéseinek megfelelően rendezi az esetleges visszatérítési vagy egyéb igényeket.
9.4.9. A Szervező felelőssége
A résztvevő tudomásul veszi, hogy a tűzönjárás természetéből eredő egyes kockázatok megfelelő és gondos lebonyolítás mellett sem küszöbölhetők ki teljes mértékben.
A kockázatok tudomásulvétele és az önkéntes részvétel nem mentesíti a Szervezőt a jogszabály alapján fennálló kötelezettségei és felelőssége alól.
A jelen rendelkezések nem értelmezhetők a Látogató jogszabály alapján fennálló jogairól vagy igényeiről való lemondásként.
9.4.10. Jegyvisszaváltás és jegyátruházás
A meghatározott időpontra szóló, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó Rendezvényre vásárolt belépőjegyek tekintetében a Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján főszabály szerint nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
A Szervező a megvásárolt belépőjegyek önkéntes visszaváltását általános jelleggel nem biztosítja.
Ez nem érinti a Vásárlót jogszabály, szerződésszegés, a Rendezvény elmaradása vagy más, visszatérítést megalapozó körülmény alapján megillető jogokat.
Amennyiben a Vásárló a belépőjegyét nem kívánja felhasználni, annak továbbértékesítésére – a jegyre irányadó szerződéses feltételek és az alkalmazandó jogszabályok keretei között – a TicketSwap felületén is lehetőség nyílhat. A jegyátruházás lehetősége és feltételei a jegyértékesítés során elfogadott szerződéses rendelkezésekhez igazodnak.
- SZERZŐI JOGOK ÉS VÉDJEGYEK
A BeToGather logói, védjegyei és anyagai kizárólag a BeToGather és partnerei tulajdonát képezik, felhasználásuk engedély nélkül tilos. A Látogatók által a Szervező részére önkéntesen megküldött általános javaslatokat, észrevételeket és visszajelzéseket a Szervező jogosult belső fejlesztési célból felhasználni.
- VIS MAIOR
Vis maiornak minősül minden olyan, a Szervező ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és elháríthatatlan esemény (különösen: háború, fegyveres konfliktus, terrorcselekmény, sztrájk, járvány, hatósági korlátozás vagy tiltás, szélsőséges időjárási körülmény, természeti katasztrófa, tűz), amely a Rendezvény megtartását lehetetlenné teszi vagy aránytalanul megnehezíti.
Vis maior esemény fennállása esetén a felek a jogszabályok keretei között mentesülnek a szerződésszegés jogkövetkezményei alól.
Információs ellentmondás esetén az alábbi sorrend az irányadó:
Szervező hivatalos közleményei, az adott Rendezvényre vonatkozó Házirend, Belépőjegyen szereplő információk, jelen ÁSZF. A Rendezvény rendje és biztonsága érdekében adott helyszíni, biztonsági vagy kiürítési jellegű utasítások a szükséges mértékben elsőbbséget élveznek, és azokat a Látogatók kötelesek haladéktalanul betartani.
Amennyiben a Rendezvény vis maior esemény következtében teljes egészében elmarad, a Szervező a Belépő névértékét visszatéríti, vagy – a Vásárló választása szerint – azonos értékű Belépőt biztosít a Rendezvény későbbi időpontjára. A Belépő névértékén felüli költségek (különösen: utazás, szállás, egyéb járulékos kiadások) megtérítésére a Szervező nem köteles.
Amennyiben a Rendezvény megkezdését követően vis maior esemény miatt megszakad, a Szervező a megszakítást követően ésszerű határidőn belül tájékoztatást ad a kompenzáció rendjéről (különösen: részleges visszatérítés, Belépő más időpontra történő érvényesítése). A kompenzáció mértékének meghatározásakor a Szervező figyelembe veszi a Rendezvényből ténylegesen teljesített szolgáltatási elemeket, valamint a már felmerült és vissza nem téríthető költségeket. A Belépő névértékén felüli kártérítésre a Szervező nem köteles.
- PANASZKEZELÉS
Fogyasztóvédelmi tájékoztatás
A Vásárló/Látogató panaszát írásban az info@betogather.hu e-mail címen, illetve postai úton a Szervező székhelyére (1145 Budapest, Pétervárad utca 7/A 2. emelet 1. ajtó) küldheti meg. A Szervező a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja. A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. A békéltető testületek elérhetőségei a www.bekeltetes.hu oldalon találhatók. Tájékoztatjuk a fogyasztót, hogy az Európai Bizottság Online Vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20. napjától megszüntetésre került, ezért azon keresztül eljárás nem indítható. A fogyasztó a panaszát továbbra is közvetlenül a Szervezőnél, továbbá – fogyasztói jogvita esetén – a lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél terjesztheti elő, illetve jogosult a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni. A békéltető testületek elérhetőségei a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara tájékoztató oldalán is megtalálhatók. Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó az Európai Fogyasztói Központ (EFK) segítségét is kérheti. (Az online vitarendezési platform megszüntetésével összefüggésben lásd az Európai Unió vonatkozó szabályozását; a platform 2025. július 20. napját követően nem működik.)
- ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
13.1. A BeToGather Kft. magyar székhelyű társaság, jogügyleteire a magyar jog az irányadó.
13.2. A BeToGather jogosult alvállalkozókat igénybe venni.
13.3. Jogvita esetén – amennyiben a Vásárló vagy Látogató fogyasztónak minősül – a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el a vonatkozó jogszabályok szerint.
13.4. Kérdéseket, észrevételeket és panaszokat az info@betogather.hu címen vagy a Rendezvény időtartama alatt a helyszínén működő Infóponton lehet jelezni.
Budapest, 2026. október 19.